京东徐雷与阿里张勇：北京人与上海人，营销身世与财政身世，亲爱潮牌与西装革履，性格张扬与性情内敛，云云反差形象，做事却十分相像。
撰文｜ 蓝洞商业 郭朝飞
京东与阿里是两家截然差其余公司，京东团体新任CEO徐雷与董事局主席、CEO张勇也是两个气概迥异的人。
徐雷做营销身世，在北京的军队大院中发展，喜欢音乐跟足球，从形状上看也是一个「很不互联网」的人：很少穿西装，亲爱穿潮牌，在京东开会时甚至穿拖鞋、短裤，有纹身、戴耳钉和手串。
「我喜欢的音乐很杂，类型也稀奇广，除了古典音乐，其他所有的盛行、摇滚音乐等都很喜欢。」徐雷曾接受腾讯科技采访时说，我平时很喜欢运动，通过踢球可以释放压力，还可以磨炼身体。
张勇是上海人，财政身世，大多时刻都是西装革履。马云有一句名言，「天不怕地不怕，就怕CFO做CEO。」但厥后，他照样选择了CFO身世的张勇接班。
张勇性情内敛，喜怒不溢于言表。马云曾问张勇，「似乎从没看过你生机？」后者回覆称也有生机的时刻，不外也认可很少怒形于色。与徐雷的踢球相比，张勇则更静态，喜欢看足球和篮球。
细细考察，差异云云显著的两小我私人，却也有不少相似之处，好比划分在阿里与京东推出了双十一与618；担纲从PC向无线化转型的重任；举行组织变化，建设中台；面临拼多多的强势崛起，在下沉市场组织反扑。
反差到了一定水平也会是相似。
划出相似的弧线
2007年，阿里董事局副主席蔡崇信将张勇从盛大挖到阿里，此前张勇是盛大副总裁兼CFO。
进入阿里，张勇被任命为淘宝网CFO。一年多以后，张勇最先代管一个营业线，彼时还叫淘宝商城，日后则成为天猫。
张勇接过的是一个烫手山芋，那时淘宝商城生长的并欠好，团队也是七零八落。张勇的另一重挑战是，他是财政身世，对详细营业涉猎不多。1991年，他进入上海财经大学学金融。结业后，在安达信和普华永道两家会计师事务所打拼十年，进入盛大照样财政线。
为了让淘宝商城活下来，2009年张勇对照美国的「玄色星期五」，打造出「双十一」。张勇曾回忆，第四序度是零售的黄金期，在中国10月初有国庆假期这个购物岑岭期，12月有圣诞购物季，11月正是季节猛烈转变的时刻，从深秋到初冬人们需要贮备不少器械，因此「我们在11月有个窗口」。
与日后相比，第一个双十一可以说相当昏暗，那时只有27个品牌加入，销售额5200万元，仅仅第二年后一个数字就到达9．36亿。对此，马云异常欣喜，2011年淘宝商城从淘宝拆分，获自力生长，张勇任淘宝商城总司理。2021年，阿里双十一总生意额为5403亿。
张勇加入阿里前一年，刘强东见到了他的朱紫——今日资源首创人徐新。厥后，徐新给京东投资了1000万美元，还向刘强东推荐了徐雷。
一最先，徐雷并没有马上加入京东，只是担任京东市场营销照料，直到2009年才出任京东商城营销副总裁。即便云云郑重，一度徐雷仍出走，进入百丽，认真电商营业。两年后，徐雷再次回到京东认真市场营销，很快又成为京东无线营业部的认真人。
二进京东，徐雷主要做了两件事，一是在2014年，区别于阿里打造京东自己的购物节，将原来的「红六月」改为「618」。徐雷的逻辑是，突出618的主题，一定要让消费者记着一个符号。
现在，双十一和618都已成为电商行业的营销大促流动。
徐雷做的第二件事即是无线化。2014年双十一之后，徐雷正式接手无线营业部。据他回忆，也许用了一年半时间对转型移动举行强化，2015年618京东移动端的订单已经跨越60％。一方面，用户已经接受并享受移动购物的体验；另一方面，京东做了许多升级，好比在营销和运营端下功夫，优化流量动线，增添用户购物需求等。
「谁人时刻我们更坚定地以为，在网的时代我们还要再提速。」徐雷说。
2017年4月，徐雷成为京东团体CMO，向刘强东汇报。京东新设团体CMO系统，周全认真京东团体的整合营销，包罗商城、金融、保险、物流、京东云等营业，以及团体整体的海内市场公关战略谋划。京东评价徐雷，为京东品牌的建设和塑造、向移动端转型的战略做出了突出孝顺。
张勇着手阿里转型移动比徐雷更早一些。
2013年9月，张勇成为阿里团体COO，向接任团体CEO不久的陆兆禧汇报。彼时，阿里处于向移动转型的焦虑期。2013年10月，张勇在团体组织部大会上提出，「整个团体把无线作为最主要的战略」，要「all in无线」。但陆兆禧的思绪是通过社交转型无线，因此要做大「来往」。
张勇接过阿里无线事业部之后，转换思绪，倾团体之力做大手机淘宝，终于让阿里完成了移动转型。也正是借此，2015年5月，张勇接替陆兆禧成为阿里CEO。
张勇和徐雷，两个起点与履历完全差其余人，在阿里与京东却划出了云云相似的弧线。
中台战争
张勇与徐雷都信仰，实现战略要通过组织与人事调整来实现，二者都在各自公司内部推行了中台战略。
阿里是业内较早提出「中台」的公司，中台战略是张勇作为阿里CEO的第一大改造行动。2015年，阿里启动「大中台、小前台」。
这背后还撒播着一个说法，马云是受芬兰游戏公司Supercell的刺激与启发。昔时，他带高管去旅行，发现在Supercell，几小我私人就能组成产物团队，快速开发公测。若是市场反映冷淡，武断放弃，重新开发。多个小团队的频频开发与公测，积累了游戏通用素材与算法，反过来这又加速了开发速率。
回国后几经研究，阿里推行中台战略。张勇注释，在大中台、小前台的组织机制中，作为前台的一线营业会更迅速，更快速顺应瞬息万变的市场，中台将聚集整个团体的运营数据能力、产物手艺能力，对各前台营业形成强力支持。
基于中台战略，阿里的服务器、网络、机房都是统一的，数据与盘算在一起，营业平台也在一起，到了细分的营业才由各部门工程师认真。阿里中台希望将所有营业方的创新成本降到最低，好比阿里数据中台做好自然语言处置，各个营业团队都可以用。
2018年，转型to B成为互联网巨头的共识。昔时双十一之后，阿里举行新一轮组织系统调整，张勇明确示意，已往几年阿里实行中台战略构建的焦点能力，将周全和阿里云连系，向全社会开放。
而就在那一年，徐雷也向前迈出了要害性一步，京东商城最先实行轮值CEO制度，徐雷成为首任轮值CEO。2019 年1月，京东商城升级为零售子团体，与京东物流、京东数科成为京东团体「三驾马车」。
那时，京东正遭遇「至暗时刻」，2018年年底京东团体泛起现金流危急，业绩变脸，股价大跌。2019年1月，徐雷在京东商城年会上说，担任商城CEO半年来确实很焦虑。
徐雷面临数万名京东员工直言，京东由一个行业的推翻者酿成了被挑战者，「客户为先的价值观被稀释、唯KPI论和‘交数’文化盛行、部门墙越来越高、自说自话、没有统一的谋划逻辑、对外界转变反映越来越慢，对客户狂妄了。」
面临危急，徐雷率领团队在广东肇庆延续开会三天三夜，讨论谋划理念与战略。
在那次集会上，他们决议京东商城要以客户为中央，划分为前中后台。对于京东商城这个销售为主的公司来讲，谁都想去做前台，「由于前台是火车头、是公司最焦点的营业。」一最先，高管分4组举行讨论，提交4份提案，厥后以为太庞大遂变为两组，两组方案举行PK，最终确定了前中后台的大致组织框架。
在徐雷看来，中台的焦点要害词就是专业化的能力沉淀，京东要把已往十几年所积累的know how尺度化、组件化、平台化、系统化，做好对前台的赋能和支持。其中肩负数据、搜索、产物、系统的手艺中台基本已经成为了互联网公司的标配，京东也将加大建设包罗供应链、手艺、营销、客服、基础平台营业等在内的大中台。
徐雷喜欢用「乐高积木」比喻前中后台的关系，好的互助是无缝对接，差其余模块快速拼接成型，形成壮大协力。而欠好的互助关系则是对牛抚琴，自行其是。
听说，那时刘强东在一次内部集会上帮徐雷立威，声称「谁不平徐雷，就是不平我。」2019年下半年以后，京东业绩逐渐好转。
在中台这件事上，张勇先行几步，徐雷则更像是学生。
三方角力
拼多多的崛起，让阿里与京东有了配合的敌人。2018年以后，京东与阿里均加速了下沉市场的结构。
实在，2014年时京东就实验过社交电商，2015年做过拼购，但都没有连续深入坚持。随着拼多多的袭击，2018年4月，京东正式推出拼购营业，后确立社交电商营业部。那时，京东社交电商以拼购为焦点，拥有京东APP、京东购物、京东手Q购物等七大流量入口。2019年，京东拼购更名为京喜，还接入微信一级入口。
徐雷意识到，下沉市场是京东实现营业突破的主要组成部门。京东零售的下沉将是整体的下沉，而不仅仅是某个产物、或是某个营业单元的下沉。
除了线上京东主站与京喜，京东在线下亦举行结构，包罗从一线到州里的京东专卖店、京东家电专卖店、京东便利店等。此外，2019年以来，针对下沉市场，京东先后投资五星电器、迪信通、港股上市公司彩生涯、国美等。
用徐雷的话说，京东以组合拳的方式对下沉新兴市场举行周全拓展，并由消费端逐渐走向产业端，实现一揽子的系统化下沉。
蒋凡在淘宝转型无线中立下「战功」，成为张勇的左膀右臂。2019年3月，已是淘宝总裁的蒋凡被张勇再次委以重任，兼任天猫总裁，匹敌拼多多是蒋凡的分内之事。
蒋凡给聚划算全新定位，即加速渗透下沉市场。同时买通聚划算、天天特卖、淘抢购三大营销平台，目的在于无论淘宝商家照样天猫品牌，都能从升级的聚划算系统中找到位置，更好知足消费者更多元化的需求。
此外，阿里另有淘宝特价版。蒋凡注释说，淘宝特价版是看到2017年下半年以来，下沉市场用户增进的趋势异常显著，基于用户需求做一些响应决议。
很快，阿里与京东就在下沉市场尝到了甜头。
2019年3月尾，淘宝天猫年度活跃消费者达6．54亿，比上年同期增进1．02亿，而跨越一亿的新增用户，有77％来自下沉市场。京东方面，2019年年中时，已往12个月活跃用户为3．213亿，环比增进1080万。据徐雷透露，“京东来自三到六线都会的低线市场用户增速高于一二线都会；我们现在的新用户当中，有快要七成来自低线都会；整体用户内里跨越一半来自低线都会。”
在阿里、京东与拼多多的角力中，另有一个颇为有趣的投资案。
2020年4月，先是拼多多认购国美零售刊行的2亿美元可转债，限期三年。如最终所有行使转换权，拼多多将最多获配12．8亿股国美新股份，约占后者刊行转换股份扩大后股本的5．62％。一个多月以后，京东战略投资国美零售，以1亿美元认购国美零售刊行的境外可转债。
据「蓝洞商业」领会，一最先包罗阿里、京东、拼多多等在内的头部电商平台都曾被推荐为战略买家，也都跟国美有过接触，甚至进入谈判阶段。
经多个信源证实，京东比拼多多更早接触国美，甚至已经到了谈文件的阶段。但拼多多更起劲自动，效率也更高，认真谈判的两小我私人专程从上海赶到北京，熬了个通宵，基本敲定下来。仅用了十天时间，双方完成交割，战投资金到账。
听说，第一次被截胡，刘强东盛怒，厥后京东与国美再次接触，终于杀青生意。
阿里、京东与拼多多的战争还在继续，牌桌上的操盘者已经泛起转变。2021年3月，拼多多首创人黄峥不再担任董事长，由现任CEO陈磊接任。年底，在阿里内部，蒋凡被戴珊取代。
2021年，拼多多年度活跃用户曾实现了阿里的逾越，但拼多多也面临增进放缓的问题。陈磊认可，在现有用户规模的基础上，不太可能再继续高增进，若何连续服务好现有的8．7亿用户，知足他们的日益需求转变，是耐久关注的事情。
已往两年，戴珊通过淘宝特价版与淘菜菜，在下沉市场快速追赶。数据显示，住手2021年9月末，淘特、淘菜菜去重后的年活跃消费者到达2．7亿，年同比增进200％；去重后的日均生意订单量同比增速跨越400％。
徐雷也终于成为京东真正意义上的「二号人物」，2021年9月，其被任命为京东团体总裁，这是京东首次设立团体总裁职位。2022年4月7日，徐雷接替刘强东出任京东团体CEO。
虽然与阿里、拼多多尚有差距，住手2021年12月31日，京东年度活跃用户也到达了5．697亿，一年净增近1亿，其中70％的新增用户来自下沉市场。总体业绩方面，2021年京东净收入9516亿元，同比增进27．6％；归属于通俗股股东的净亏损为36亿元，2020年整年为净利润494亿元。徐雷再次面临磨练。
「19年的谋划历史中，京东从不看重一时一刻、一城一池的得失。」徐雷说。
2019年9月，张勇接替马云，成为阿里巴巴团体董事局主席。未来，徐雷是否也会拥有这样的时机？
原文题目 : 京东徐雷「追赶」阿里张勇