文丨智能相对论
作者丨陈选滨
字节跳动继续加码飞书的协同办公能力，5月25日飞书召开“2022春季飞书未来无限大会”，宣布多款新产物。由此，协同办公行业的战火愈烧愈烈。
只管飞书的市场口碑相对不错，然则在整体体量上与早前入局的钉钉、企业相比照样小了许多。
凭证QuestMobile的最新数据，2022年4月，钉钉MAU（月活跃用户数）高达2．26亿，基数最大，稳居市场第一；企业微信MAU为9530万，对比3月略有下降，始终倘佯在破亿的边缘；而飞书MAU仅为619万，虽有增进，但与前面两者相距甚远，但短时间内很难追上前面两位的数据。
云云，仅是依赖飞书的能力，与阿里、腾讯的协同办公产物举行同维度的竞争，字节跳动也许率上是很难在协同办公领域继续突破的。
形式胶着，字节跳动To B的思绪顺势迎来转变。
去年7月，继飞书之后，字节跳动旗下火山引擎又推出“飞连”，面向海内企业客户开放服务。凭证先容，这是一个集身份与权限治理、虚拟专用网络（VPN）、办公网络准入、终端资产治理、防病毒等功效为一体的数字化办公正台。
虽说也是数字化办公正台，并与飞书实现一定水平的联动，但两者之间的服务逻辑和服务焦点却截然差异。
从某种水平来说，飞连代表的就是字节跳动To B变化的新思绪。
前不久，火山引擎团结着名研究咨询公司Forrester宣布了《打造便捷、高效、平安的数字化办公新体验》白皮书（以下简称：白皮书），进一步为飞连打造认知背书，以“夹杂办公时代的新基建”确立平台定位，与飞书形成错位协同系统。
由此，飞书之后又推出飞连，字节跳动的To B路径将出现出怎样的产业逻辑？而飞连所锚定的夹杂办公模式是否真的可以成为飞连崛起的一个主要风口？
01 夹杂办公，是个时机？
提及飞连，就不得不提及夹杂办公。
自正式开放服务以来，字节跳动就一直在强调，飞连要解决夹杂办公时代的市场痛点与行业症结。
那么，什么是夹杂办公？基于各大厂商的动作和明白，「智能相对论」以为，当前的夹杂办公主要包罗三大层面的夹杂。
首先是空间的夹杂。
随着疫情战线的拉长，越来越多的公司不得不接纳远程办公的模式，员工的事情地址不再局限于公司，在家办公、在旅店办公等等办公空间的转移也成为了部门企业员工的常态。
由此，时而在公司坐班，时而在家办公相连系、交织的状态就是普遍意义上明白的夹杂办公模式。这种模式经由疫情的刺激与放大，在海内外都受到更洪水平的聚焦与讨论，逐步演化成为一种全球性趋势。
在国际上，着名科技大厂如苹果、微软、亚马逊、戴尔等都纷纷探索类似的办公模式。在海内，携程则一马当先，自今年3月1日推行起了“3＋2”夹杂办公模式——即员工可以选择每周1－2天远程办公。
在此，企业自己所试验的夹杂办公模式的先决条件就是空间的夹杂。
再者到终端的夹杂。
一样平常办公对智能终端的依赖水平越来越高，像手机、平板、PC、条记本等等一系列的智能终端装备都是新兴产业从业者的必备工具。随着数字化转型浪潮的到来，这一趋势也在传统行业伸张。
同时，在空间夹杂的情形下，终端夹杂的趋势再进一步放大，好比当一个员工处于在家办公与在公司坐班连系的状态，就不得不交织使用家里的PC和公司的PC来知足多地办公的需求，由此加剧终端的夹杂。
最后为应用的夹杂。
纵观现在的协同办公软件市场，应用层出不穷，综合性的平台就有钉钉、企业微信、飞书等，细分领域的另有WPS、腾讯文档、X－Mind等，基本已经笼罩了一样平常办公的各个环节和系统，甚至还泛起了一个客户一个相同软件，一个事情一个专业应用的普遍情形。
多应用的使用与切换，是当今时代员工不得不面临的办公常态。同时，随同着空间与终端的夹杂，应用夹杂的情形也愈发庞大，好比家里的PC与公司的PC，就需要做好两个相同应用的切换使用与数据同步，很容易就会造成多一个终端多一套应用的夹杂情形。
基于这三大层面的交织夹杂，夹杂办公自己就会存在诸多“杂乱”问题以及平安问题，好比多应用的同步与治理、多终端的协同与管控、办公网络的多点接见、信息数据的泄露等等。
若何解决夹杂办公时代的这些痛点问题，成为了各大终端厂商、数字化办公正台的创新价值所在，同时也拉开了协同办公市场的高度竞争态势。
凭证艾媒网宣布的《2021年中国协同办公行业趋势及标杆案例研究讲述》，2021年中国协同办公市场规模就已经到达了264．2亿元，预计在2021－2023年依旧可以保持每年10％以上的增进率，并在2023年到达330．1亿元的市场规模。
在已往的一段时间内，华为、小米等智能终端厂商所推许的多屏协同功效，现实就是要解决的就是终端夹杂使用的问题。其次，像钉钉、企业微信、飞书、WPS等协同办公软件基于云存储也在实验解决应用夹杂的问题。
甚至，终端与应用的双重突破也是当前的一个常态。前不久，TCL NXTHUB V50智能交互平板就宣布将首次引入在线文档工具——腾讯文档，来知足多方协作的办公需求。
但，这些似乎都不够完全。终端毗邻之下的网络问题、多应用之下的多账号系统问题以及响应带来的平安问题，都尚未获得进一步的解决。
譬如，凭证Forrester调研发现，就有66％的企业履历过内部违规操作引起的数据泄露，但在办公网准入相关的平安措施中，却仅有55％的受访企业对Wi－Fi及VPN等网络接入方式举行了统一治理。在企业内部资产珍爱方面，也仅57％的企业通过文档及信息外发检测等措施防止数据泄露，仅56％的受访企业部署了对USB、蓝牙以及SMB等外设治理措施。在身份和接见治理方面，更是只有39％受访企业实现了周全的远程系统治理员、承包商、外包IT和外包职员的网络和应用接见权限治理。
Forrester以为，“疫情无疑迫使组织最先重新审阅其组织的远程及随时随地事情的战略，并最先思索所需要的支持性IT手艺。”那么，其中最为显著的一点，就是对于支持性IT手艺的思索最先深化，向更底层的偏向渗透。
同时，凭证Forrester调研发现，75％的受访企业反馈缺乏在手艺上的资源投入，跨越一半的企业（55％）反馈无法找到与企业原有IT系统兼容的平台型解决方案。在当前数字办公不停趋于成熟且普遍的情形下，企业迫切需要更成熟、更基础的产物从各个层面来解决企业谋划治理各个环节泛起的问题。
从现在飞连面向企业开放的服务如终端治理、网络治理、多应用治理等功效以及其主打的平安功效来看，字节跳动很洪水平上聚焦的就是这样的一个IT手艺“无人区”。
02 「抄底」协同办公的两种逻辑
现实上，解决夹杂办公的要害照样回到协同的诉求上，协同空间、协同终端以及协同应用。
由此，夹杂办公的本质照样协同办公。而协同办公历经多年的疫情刺激，在发作期之后也日趋成熟，相关平台的生长思绪也愈发清晰——做深应用，把数字化服务向更底层推进，是现在行业内的「抄底」共识。
但，对比市场上的诸多协同办公产物，如阿里的钉钉、腾讯的企业微信、腾讯集会、腾讯文档，甚至是字节跳动自家的飞书，飞连所出现出来的逻辑是截然差其余。
一、以产物为中央vs以身份为中央
协同是现在大多数数字化办公软件的标配能力，但服务模式差异，由此带来的应用头脑也不尽相同。
像WPS、腾讯文档一类的专业办公软件，大多是以产物为中央，有产物才有服务，进而才有协同。好比，WPS就会基于云存储提供文件同步功效，但一旦脱离了这个产物，协同就没有什么意义了，同步的文件也只有在WPS上打开才气使用。
而飞连则是以身份为中央。遵照“All in One”的看法，飞连正在将数字化办公所需要的应用系统入口、Wi－Fi、VPN等多个系统的身份整合为一个，基于身份统一治理，进而实现多套应用系统的对接和协同。
好比，员工是否可以进入企业内网、应用权限是什么、独属于小我私人的Wi－Fi密码是什么等等一系列的问题都将基于身份的统一治理获得个性化的实现。
对比来说，WPS、腾讯文档等提供的是一个产物服务，而飞连提供的则是一个治理理念，虽然都是实现协同办公的一种手段，然则前者偏重于解决专业性较强的办公需求，后者则解决企业职员治理的统一问题。
二、做深行业vs做深手艺
当前，协同办公的整体趋势在向基础层走，即向更底层的行业举行深化改造，推动数字化流程贯串全局。但，同样是由于服务模式差异，由此带来的战略偏向也差异。
钉钉的战略偏向就是一种行业「抄底」逻辑，从政务到教育，再到制造业，钉钉往往都是将一个行业做深做透，进而再向另一个行业开拓，将协同办公的头脑与手艺方案不停赋予传统行业，出现出新的生长活力。
飞连的逻辑则是手艺「抄底」，其偏重的并非是一个行业性的解决方案，而是一套手艺系统的深化。好比，飞连的大部门功效现实聚焦的就是底层的IT性手艺，包罗Wi－Fi治理、终端治理、企业虚拟专用网络、准入控制、防病毒等模块。
对比来说，钉钉的战略重点是行业，即为每一个行业客户提供一个相对完善的协同办公解决方案，而飞连的战略重点是手艺，即为每一个企业客户（不管是哪个行业的）提供一套平安高效的底层手艺架构。
以上，飞连的代表的是一个底层的、面向企业治理的协同办公服务系统。简朴来说，同样是协同办公，其服务重点并不是在教企业若何用数字化手艺做事，而是在教企业若何用数字化手艺治理。相对于辅助传统企业搭建一栋完善的数字高楼，飞连更偏重于辅助企业打好搭建数字高楼的地基，浇筑架构等等更底层的手艺性事情。
03 飞连，能否乐成？
从平台逻辑来看，字节跳动似乎正在借助飞连另辟蹊径，向协同办公领域进一步突破。但，这样的手艺路径，最终又有多大的乐成率？
有业内人士在与「智能相对论」交流时，就提到：“当前，协同办公产物同质化较为严重，虽然飞连的起点很好，但信托很快就会被偕行复制追平．．．．．．”
只管手艺路径不错，然则这样的手艺路径并不具备太高的手艺壁垒，由此不少业内人士对于飞连未来的竞争力仍持以不太乐观的态度。好比，像华为云就能提供虚拟专用网络解决方案，只是现在这一套手艺方案并没有专门地应用到协同办公领域，出现出一个产物形态，讨论较少。
再者，“All in One”的看法虽然理想，然则对于现在市场上的大多协同办公产物照样存在较强的品牌界限、生态界限，想要打破品牌与品牌之间的壁垒，需要的不仅仅只是手艺上的优化，更主要的还得看商业上的博弈。
钉钉的2．26亿MAU、企业微信的9530万MAU对于其自身平台而言，都是耐久谋划的优势，也许率不会在短期内放下品牌在协同办公领域的这些沉淀。无法买通生态与生态之间的界限，那么“All in One”的实现难度可想而知。
最后，只管飞连同样出自字节跳动，然则就平台定位而言，其真纷歧定能像飞书一样可以做好用户口碑。事实，如上文所述，飞连的本质并不平务于专业性较强的办公需求，其更像是一个更先进的企业治理框架，也就是用来治理员工、规范员工行为的工具。
那么，这样的定位或许很讨老板喜欢，但对于员工而言尚待张望。
甚至，更深入点来说，这样的一个平台或许会很讨大企业的老板喜欢，但对于中小企业的老板同样有待验证。飞连的起身路径，是服务于字节跳动10万员工之后，获得大规模验证才面向市场开放的。但，这样的效力运用在百人、千人的中小企业，是否就有点“杀鸡用牛刀”的意思？
就钉钉、企业微信以及字节跳动旗下的飞书、飞连而言，协同办公正台的价值可分两种，一是提高企业产出，二是提供细腻化治理，前者可以直接体现在企业增效上，尔后者则很难在短期内权衡。那么，飞连定位于后者，也同样面临着类似的问题，若何让中小企业使用自家的工具，缔造出真正的市场需求，另有待商讨。
总的来说，就飞连的面世，字节跳动To B是很有想法的，但怎样市场竞争态势太猛烈，协同办公市场留给字节跳动的时间与空间都不多了。
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原文题目 : 字节跳动「抄底」夹杂办公时代