克日,数字货运平台满帮团体宣布了停止到2022年12月31日的第四序度及整年业绩。2022年四序度实现营业收入19.2亿元、同比增进34.5%的稳健增进。同时,整年总收入为67.3亿元,取得了44.6%的同比增进,双端用户规模也获得了延续增进。
满帮货运依附着数字化杀出重围,获得“数字货运第一股”的光环,将数字化运用于货运上,跑出了属于满帮的模式。2022年满帮交出了一张亮眼的成就单,然则背后埋下“隐患”,满帮也面临着问题。
怨言满天,投诉无门
据领会,满帮团体平台服务的认证驾驶员用户1000万人,货主用户500万人,团体营业笼罩天下339个主要都会,实现了天下多中央运营的架构,成为互联网物流领域超级独角兽。也就是说满帮通过数字化,链接司机与货主成为满帮的主要模式。
司机和货主都是满帮的平台用户,然则满帮在用户们心中的口碑和职位并不尽如人意。江湖老刘在黑猫投诉平台上输入“满帮”发现投诉量有1715条,投诉多集中于“胡乱判责、退费难、乱扣费、不作为”等问题上,甚至与司机玩文字游戏,客服不作为,投诉无门,问题得不到解决。
在镜面商业论看来,满帮作为平台链接司机与货主,对满帮而言,司机与货主的知足度是其盈利的主要因素。在互联网上,不少司机与货主对满帮怨言漫天,作为平台,满帮应制订清晰化制度,坚定执行。满帮任由投诉伸张,用户们投诉无门,体验感不佳。从用户层面来看,满帮忧虑满满。
资源甩掉,故事难讲
货运平台野蛮生长,资源狂欢,货运平台的玩家们明争冷战,纷纷使出全身解数朋分市场盈利。货运市场重大,近年来经由羁系然则仍未改变“小散乱”的事态。资源化将改变货运平台的刷新脚步。
克日,维天运通在香港敲响上市铜锣,宣告了这家港股“数字货运第一股”正式上岸资源市场。反观满帮,只管早已上市,然则在资源市场的显示平平,掀不起波涛。上市前的满帮深受资源青睐,履历了17轮(包罗运满满、货车帮)融资,此时的满帮可谓是资源宠儿。
在上市之后,满帮却成为了资源弃子。2021年6月满帮上岸于纽交所,首日收涨超13%,市值突破230亿美元,而近期股价在每股7.27美元左右相较于首日市值已经跌去了一半还多。满帮上市之后股价蒸发严重,上市之后被资源套现甩掉。
在镜面商业论看来,上市成为满帮的“分水岭”,上市之前是资源宠儿,深受资源青睐,上市之后,成为资源弃子,难再讲出悦耳的数字化故事。作为货运平台,只管满帮交出了一张亮眼的财报,但少了资源的加持,故事难再精彩。于资源青睐度而言,满帮尽显忧思。
风浪不停,忧心忡忡
满帮的忧虑不止于此,一波未平,一波又起。前段时间,有媒体报道,曾做空过法拉第未来、瑞幸咖啡、百济神州、京东、优信二手车等公司的着名做空机构J Capital Research公布了一份54页做空讲述,直指满帮强调生意量,财政数据隐晦,基本营业恶化等问题。满帮并未给出强有力的回应。
数字化货运赛道竞争猛烈,商业模式以及对行业渗透偏向各异,整个领域充满变数。满帮货运寻找新的增进曲线,瞄准同城货运,然则同城货运属于存量市场的争取。在改变的路上,仍然有许多未知的风险。
在镜面商业论看来,在数字化历程路上满帮的对家来势汹汹,在寻找新的增进曲线路上,强敌环伺,满帮骑虎难下。只管满帮交出了一张亮眼的成就单,然则成就单背后不难看出满帮的忧虑,平台仍在建设期,满帮仍需实事求是来缓解自身的焦虑。
原文问题 : 满帮财报,喜忧参半