文 ｜ 董二千
若是消费者在20年前想要买一部手机，那他应该只能去线下门店购置；若是是在10年前，那他便可以选择在电商下单——不外要比线下购置多等几天。而现在，线下门店和电商最先融合起来了。
不久前iPhone 14开售，外卖成了电商和门店之外消费者购置的新渠道。美团闪购的数据显示，iPhone14开售前三天，通过美团“外卖”销售的生意额，同比去年iPhone13 时翻倍，超5成用户在半小时内收到新手机。
消费者最先像外卖买苹果一样买“苹果”。
大量消费者通过外卖购置苹果手机
在2020年iPhone 12上市之际，美团闪购便与苹果授权专营店开展了相助。之后，双方不停拓展门店数目，今年的相助局限已扩展到天下200多城、1100余家苹果门店。
除了苹果之外，其他手机厂商也最先拥抱“外卖”这种新卖法。
小米团体合资人、Redmi品牌总司理卢伟冰在年头发了一条微博：
“美团搜索小米之家，新品最快半小时到！”
很快，天下3000多家小米之家和美团闪购相助，提供包罗手机、智能穿着、、小我私人照顾护士等品类商品的即时购服务。
可以发现，现在，闪购已成为数码品牌产物销售的主要渠道。
美团闪购数码品类卖力人曾透露，2021年与美团闪购相助的数码3C品牌数目近万家，比2020年增进了两倍多，同时，数码3C产物类订单也高速生长，平均月增速达三成。停止现在，小米、vivo、OPPO、荣耀、华为等主流手机品牌，均能在美团上通过“外卖”的方式买到。
01
外卖买手机
一个异常典型的“手机外卖”案例：
家住深圳的李先生是苹果的忠适用户，但由于iPhone 14是在事情日举行现货售卖，他没设施在门店现场排队购置，以是很早起床在美团外卖上举行抢购。他在付款后，马上收到提醒，订单由无人机配送，于是，他的手机仅耗时5分56秒便已送达。
在小红书上，也有许多年轻人，晒出外卖买手机的故事——究竟，这还算是件值得晒出来的新鲜事。
消费者对于购物的便捷性、送达时效性要求，不会有终点。线上购物较早的物流配送时间可以实现“三日达”，逐步就被提高到“越日达”，现在通过外卖配送，已经生长到“30分钟达”。不难发现，“马上拥有”是消费者的一种刚需。而外卖送手机这件事，把人们对消费时效性的高要求，充实地展示了出来。
就像卢伟冰曾云云先容小米与美团相助的起源：
“在一年多以前，我有一次出差忘了带数据线，那时就在想，以后能不能让米粉能够像点外卖一样买小米产物。”
对于B端商家而言，全球智能手机市场在2022年进入隆冬。Canalys的数据显示，今年第二季度全球智能手机出货量削减至 2．87 亿台，是新冠疫情发作以来的季度最低点。手机厂商急切追求新的增进点，种种即时零售成了新的偏向。
美团闪购的数据显示，今年1～8月，苹果商品销量同比增进437％，iPhone 销量同比增进850％。
另外，据美团闪购数码品类卖力人先容，2021年小米之家上线后，双方的相助就一直保持着高速增进趋势，“2022年以来月订单环比增进最高跨越300％。”
可能是受外卖订单激增的“刺激”，苹果甚至自己也下场做起了“即时零售”营业，苹果中国区域官网现已正式推出 “45元3．5小时送达”的服务，涵盖 iPhone、iPad、Mac 等多个品类。
02
不止于手机
外卖的想象力还远不止于手机。
亚马逊于1995年正式上线时，号称“地球上最大的书店”。其由图书销售起身，而图书购置者往往是那些收入不错又对生涯消费有要求的人，这种用户的高度重合性，让图书不仅成为商品自己，同时也是一种“战略性诱饵”：它通过尺度化的商品作废用户对商品质量品质的挂念，指导用户的使用习惯，进而触发其他商品的销售。
可以说，早年图书的销售正是亚马逊重大电商帝国的起点。
手机是与图书类似的商品，产物尺度化强且单价高。类似于图书是电商时代的最先，手机也有可能是零售“抵家时代”的最先。
有电商机构专门做过研究统计，用户对于价值越高的产物，着实越希望快速拿到，快速尝鲜。手机作为典型的高价值商品，用户对快速拿到的需求是强烈的，异常适适用来养成消费习惯。
同时，疫情大大促进了这一历程。疫情致使传统电商物流受阻，消费者最先把外卖当快递使用，由于“快”背后是履约简直定性。相当于是疫情加速了即时零售普及的历程。
作为例证的是，财报显示，美团二季度外卖和闪购的大额订单显著增添，其即时配送订单数增进至41亿笔，包罗餐饮外卖、美团闪购营业在内的焦点内陆商业板块季度收入增进至368亿元。
即时需求的种类多样，不仅局限于外卖和手机。好比说今年6月的第一周，美团平台的蚊香销量比5月同期增进了112％，防蚊液销量则增进了95％，这背后的缘故原由就是炎天被蚊虫叮咬的时刻，对驱蚊产物发生了强烈的即时需求。
将视角拉长，这或许正是万物抵家时代的最先。就像美团点评高级副总裁王莆中所总结的，“外卖是零售业和服务业的交织口。”
美团高级副总裁兼抵家事业群总裁王莆中
王莆中以为，美团外卖能够做起来的缘故原由，就是在天下一万个商圈里，美团都能为消费者提供三百个餐厅、一万道菜，而且实现半小时送达。而这个逻辑扩展到零售也可以同样确立。
除了数码产物，生鲜、日用、快消、药品、鲜花、母婴、美妆等商品，都有时机实现外卖路径的复用，从而去知足消费者对于消费时效性的需求。
03
万物抵家时代
不仅是中国，全球零售行业在历史上都历经不停转变。商业模式创新着实是零售业的常态：
在美国的铁路时代，西尔斯百货以目录邮购零售的方式突破了地域的局限，抵达宽大消费者手中，从而成为零售业举行转变创新的鼻祖；
然后，沃尔玛接纳小镇计谋结构大卖场，以优质低价的商品赢得消费者的喜欢，缔造了一个新的零售帝国，至今长盛不衰；
接下来，以亚马逊为代表的电商行业蓬勃生长，线上购物推翻了消费者的生涯方式。
综合起来看，岂论零售行业若何转变，稳固的都是以人的需求为中央。品牌需要去思索的焦点，就是消费者在买器械这件事上，有怎样的喜欢和需求。
现在最新泛起并被接受的闪购模式，可以让消费者用最短的时间、最快的速率、最近的距离实现“所见即所得”，融合了此前多种零售商业模式的优点。
外卖着实早已不是新鲜事物，但外卖多种商品的情形到近期才最先火爆，这意味着想要做好闪购自己没那么简朴，并非所有平台都能搞得动。
要害问题之一在于配送，履约的速率和质量决议了消费者的购物体验。“快”是消费者点外卖时的最大需求，因此配送速率最为要害。而决议了配送时效的因素许多，包罗了骑手规模、调剂系统等等等等。
深圳无人机配送苹果手机
这正是美团的优势所在：此前的餐饮配送网络完全可以复用，这个笼罩了2800个区县的527万名骑手的渠道网络，可以直接转换成配送气力。
与此同时，无人配送等新手艺也为闪购带来了更广漠的想象力。据美团相关卖力人透露，未来深圳部门苹果授权专营店将会常态化接入无人机配送。一方面，用户购置苹果产物可体验到“3公里15分钟达”的尺度服务，另一方面，对于平台来说这意味着更低的配送成本。
要害之二在于供应。即时零售的基本就在于内陆供应，若何获取海量的内陆零售商家才是焦点所在。就算C端流量和履约能力都准备完全，然则若是平台上商品的厚实度不够，用户的体验和复购也将不存在。
而美团通过此前外卖、民众点评、充电宝等营业，与线下零售系统之间已经确立了充实的相同渠道和平台认知，这令其在拓展内陆供应方面有着自然的优势。
巨潮发现，北京区域部门苏宁易购门店已入最先驻美团外卖，入驻门店均标注有“新店”。切换多个都会考察，均发现有门店上线，双方的相助疑似已悄悄睁开。苏宁易购在天下有上万家线下门店，与美团平台之间互补的效用显著。
要害之三在于服务。传统电商经由多年的生长后，已形成了一整套完整的零售配套服务系统，最典型的就是用来降低购物门槛的金融工具和种种权益（免息分期等）。
当前，即时零售平台也上线了类似的服务。仍以手机为例，今年，消费者在美团通过“外卖”的方式购置iPhone 14系列，也能够享受最长12期免息分期付款，有用知足了消费者在“多”、“快”、“好”之外，对于“省”的需求。
也正是有着背后壮大的基础设施和能力支持，王莆中才气喊出：“未来5年内的互联网零售市场，将从‘Everything Store（万货商铺）’变迁至‘Everything Now（万物抵家）’。”
04
写在最后
iPhone14在外卖平台的热卖，这一趋势值得关注。我们看到，美团外卖对消费者稍瞬即逝的突发需求的知足能力，是其他种种传统电商所无法对比的。
在现在消费相对阻滞的大环境下，这个即时泛起的消费需求增量，颇为忧伤。
对于各大品牌商家来说，能看到并掌握这个趋势，就意味着更有时机获得新一轮增进。
本文系巨潮WAVE原创
原文问题 : 像点外卖一样点iPhone14：闪购时代来了｜巨潮